2009年9月25日，我院法律顾问北京丰友律师事务所王和平律师为我院全院人员培训《医患沟通与临床诊疗技巧》。王律师从医患沟通的意义和重要性、医患沟通应把握的原则、医患沟通的要素和基本步骤、医患沟通技巧等几方面全面讲解医患沟通，并与临床诊疗相结合，仔细讲解基本的医疗礼仪，培训中不断引入实例，给大家留下深刻印象。此次培训改进医务人员的工作态度和方式，避免因医患沟通而引发的不必要的医患纠纷，尽可能减少医疗纠纷，增强患者满意度和认可度，促进医患配合，保证医疗安全。